L’accès à nos services et la réservation de prestations chez Russiaville Beauty impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 1 – Réservation et paiement

• La réservation devient définitive dès réception du paiement total ou d’un acompte de 50 % (selon la prestation).

• Le règlement peut s’effectuer en espèces, par carte bancaire ou virement.

Article 2 – Politique d’annulation et de remboursement

• Toute annulation ou report doit être signalé au minimum 48 heures avant le rendez-vous.

• Annulation ≥ 48 h → remboursement intégral ou report gratuit.

• Annulation < 48 h ou non‑présentation (« no‑show ») → l’intégralité du montant (ou de l’acompte) est conservée par le salon à titre d’indemnité. Aucun remboursement.

• Le droit de rétractation de 14 jours (loi 31‑08) ne s’applique pas aux prestations de beauté exécutées avant la fin de ce délai avec votre accord (la réservation vaut accord exprès).

Article 3 – Retard

Un retard supérieur à 20 minutes peut entraîner l’annulation du rendez‑vous et l’application des conditions « no‑show ».

Article 4 – Chèques‑cadeaux

• Valables 12 mois à compter de la date d’achat.

• Non remboursables, non échangeables contre des espèces.

• Réservation obligatoire avec le numéro du chèque‑cadeau.

• En cas de perte ou de vol, aucun duplicata.

Article 5 – Hygiène et sécurité

Matériel stérilisé, produits à usage unique quand nécessaire. Toute allergie ou problème de santé doit être signalé avant la prestation.

Article 6 – Responsabilité

Le salon ne peut être tenu responsable en cas de réaction allergique non déclarée ou d’utilisation de produits personnels.

Article 7 – Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez‑vous et l’envoi d’offres (avec votre accord). Droit d’accès, rectification et suppression : contact@russiavillebeauty.ma

Article 8 – Droit applicable

Droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Marrakech.

En prenant rendez‑vous chez Russiaville Beauty Marrakech, vous déclarez avoir lu et accepté sans réserve ces conditions.

On a hâte de vous accueillir et de vous sublimer ✨
L’équipe Russiaville Beauty – Marrakech